Quand appeler le 3977 ?

Le 3977 est ouvert du lundi au vendredi, de 9h à 19h. Le coût est celui d'une communication locale depuis un poste fixe France Télécom (pour les appels depuis un portable ou une ligne neuf, cegetel etc... les prix varient selon l'opérateur) .

A qui s'adresse le 3977 ?

Ce numéro s'adresse aux particuliers et aux professionnels :
- témoins de maltraitances envers une personne âgée ou un adulte handicapé ;
- s'interrogeant sur le bien-être d'une personne âgée ou d'un adulte handicapé ;
- ayant des difficultés dans l'aide apportée à une personne âgée ou handicapée.

Mis à jour ( Mercredi, 28 Avril 2010 13:39 ) Lire la suite...

AFBAH

Affiches et dépliants 3977

Pour recevoir gratuitement des affiches ou dépliants afin de faire connaitre le 3977, vous pouvez faire votre demande en remplissant le formulaire sur cette page.

Mis à jour ( Mardi, 24 Août 2010 13:25 )

Jeudi, 17 Avril 2008 10:24 AFBAH

Documentation 3977

Vous pouvez télécharger des documents de présentation au format PDF :

- le dépliant

- l'affiche (basse résolution)

Télécharger un visuel :

Mis à jour ( Mercredi, 28 Avril 2010 13:33 ) Lire la suite...

Ecoute nationale du 3977 par l'AFBAH

L'Association Française pour la Bientraitance des Aînés et/ou Handicapés répond aux appels du 3977.

Suivi de proximité au niveau départemental

Si un suivi de proximité est nécessaire (situation de maltraitance, besoin de mise en place d'une aide...) un dossier est transmis au partenaire du département où réside la personne maltraitée ou qui a besoin d'aide.

Ce dossier est transmis de manière sécurisée, en temps réel, grâce à l'utilisation d'une application partagée respectant la confidentialité des données.

Création du 3977

Le 3977, numéro national contre la maltraitance des personnes âgées et des adultes handicapés a été mis en place suite au Plan national pour la Bientraitance présenté par Philippe Bas en mars 2007.

Le numéro national a été lancé le 5 février 2008 par Valérie Létard, secrétaire d'Etat à la solidarité. L'organisation du 3977 repose sur une écoute nationale, gérée par l'AFBAH, et un suivi local par les associations du réseau ALMA, le conseil général ou une association qui est conventionné avec lui, suivant le département.